Nutzungsbedingungen Fernwartung per GoToAssist

• Zum Zwecke des Supports gewährt der Kunde der Bank Zugriff auf sein Rechnersystem mit Hilfe der Software "GoToAssist".
• Der Kunde kann die Anzeige seines Bildschirms jederzeit deaktivieren bzw. die Fernwartungssitzung beenden.
• Dem Kunden ist bekannt, dass er im Rahmen seiner Schadensminderungsobliegenheit im Falle eines vermuteten Softwarefehlers alle zumutbaren zusätzlichen Sicherungsmaßnahmen ergreifen und die Bank unverzüglich informieren muss.
• Soweit die Haftung der Bank ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für eine persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Bank.
• Die Fernwartungssitzungen werden aus Gründen der Nachvollziehbarkeit aufgezeichnet.
  Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Vereinbarung mit einem unserer Support-Mitarbeiter zur Verfügung steht.
• Die Mitarbeiter der Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz eG werden Sie nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und nur mit Ihrer Zustimmung auffordern, das Support-Tool zu starten.
• Es erfolgen keine unaufgeforderten Anrufe von Seiten der Bank zum Starten einer Fernwartungssitzung.
• Die Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.
• Durch Ausführen der Datei bestätigen Sie die Annahme der vorstehenden Nutzungsbedingungen.