Sonderwarnmeldung

Wir warnen vor einer aktuellen Betrugsmasche!

Zurzeit erhalten wir Meldungen, dass vermeintliche Kundenberater bzw. Bankmitarbeiter bei unseren Kunden mit gefälschter Rufnummernanzeige anrufen.

Diese Anrufe können täuschend echt wirken. Bitte seien Sie wachsam, gehen Sie auf keine Aufforderungen dieser Anrufer ein.

Geben Sie niemals persönliche Daten, Passwörter oder Kontoinformationen am Telefon preis, auch wenn der Anrufer sich als Mitarbeiter unserer Bank ausgibt

Seien Sie misstrauisch, wenn Sie unerwartete Anrufe erhalten, insbesondere wenn nach sensiblen Informationen gefragt wird

Wenn Sie Zweifel haben, legen Sie auf und rufen Sie uns direkt unter der offiziellen Telefonnummer an.

Schützen Sie sich und Ihre Daten! Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung

So schützen Sie sich

Gehen Sie nicht auf die Forderungen ein, sondern legen Sie einfach auf, sollte Ihnen etwas komisch vorkommen. Unsere Mitarbeitenden werden Sie niemals telefonisch um Überweisungen bitten. Geben Sie auch keinesfalls Daten oder Freischaltcodes weiter und versenden Sie diese auch nicht mithilfe Ihres Online-Postfachs.

Haben Sie einen solchen Anruf erhalten und eine Überweisung getätigt, informieren Sie uns unverzüglich und bitten Sie um einen Überweisungsrückruf. Wenn das überwiesene Geld noch nicht von Ihrem Girokonto abgebucht und dem Konto der Empfängerin oder des Empfängers gutgeschrieben wurde, lässt sich der Vorgang noch aufhalten.

Sicherheitshalber sollten Sie zudem Ihr OnlineBanking sperren lassen. Mithilfe des folgenden Links „Karte und OnlineBanking sperren“ erhalten Sie weitere nützliche Informationen dazu.

Zusatztipp: Aktivieren Sie in der BankingApp unter dem Glockensymbol die Benachrichtigungen für Umsätze. So werden Sie automatisch informiert, wenn es eine Kontobewegung gibt.

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